五一假期結(jié)束后，公司各部門員工回歸正常工作中。公司國(guó)內(nèi)外客戶飲料生產(chǎn)灌裝線安裝與調(diào)試正在緊張安排中，近期發(fā)往國(guó)內(nèi)和出口國(guó)外的設(shè)備都比較多，相關(guān)人員等都做好積極的跟進(jìn)和售后服務(wù)工作。

1) 關(guān)于國(guó)內(nèi)客戶，發(fā)貨時(shí)我們準(zhǔn)備好設(shè)備說明書，安裝圖，電路圖等供客戶方操作人員查看使用。根據(jù)客戶對(duì)設(shè)備本身的了解情況以及客戶的要求，告知是否需要我司提供技術(shù)人員去客戶公司進(jìn)行安裝調(diào)試與工人的操作培訓(xùn)等。 如果客戶能夠參考我司提供的說明書結(jié)合自身的了解，自行操作設(shè)備，那么則不需要我司安排技術(shù)人員進(jìn)行調(diào)試。 如果客戶對(duì)設(shè)備本身不是很熟悉，以及設(shè)備比較繁多復(fù)雜，要求我司技術(shù)進(jìn)廠協(xié)助指導(dǎo)安裝調(diào)試的話，需要提前告知，我司會(huì)及時(shí)做好安排。另外，在我們技術(shù)出發(fā)之前，客戶也需要做好相應(yīng)準(zhǔn)備，如保證充足的水，電，瓶子，蓋子，標(biāo)簽，蒸汽等等。 

2) 關(guān)于國(guó)外客戶，同樣的，發(fā)貨時(shí)我們也會(huì)準(zhǔn)備好設(shè)備說明書，安裝圖，電路圖等供客戶方操作人員查看使用。根據(jù)客戶所在地點(diǎn)，一般出口后都需要不同時(shí)間才能到達(dá)客戶國(guó)家的港口。期間，客戶也可以根據(jù)設(shè)備以及自身要求，告知是否需要我司安排技術(shù)人員出國(guó)進(jìn)行安裝調(diào)試。如需要調(diào)試，則提前通知并大概溝通好合適的時(shí)間，我司會(huì)及時(shí)做好出國(guó)簽證申請(qǐng)等相關(guān)安排，客戶方也需要及時(shí)提供簽證申請(qǐng)中客戶所要提供的資料等，使簽證能夠盡早并順利通過。之后，我司會(huì)預(yù)定票等，安排技術(shù)出國(guó)指導(dǎo)安裝與調(diào)試。