所謂人本管理就是基于科學(xué)的人性觀基礎(chǔ)上的“以人為中心”的管理，人本管理是文化管理運(yùn)作和實(shí)踐的核心，它要求理解人，尊重人，充分發(fā)揮人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。作為一種現(xiàn)代管理方式，相對(duì)于傳統(tǒng)的管理方式而言，它是一種根本性的跨越，是更高層次的管理方式。
人本管理的產(chǎn)生，不僅受社會(huì)思想的影響，更是與組織生產(chǎn)方式的變化密不可分。在當(dāng)代，組織的發(fā)展已經(jīng)不再是生產(chǎn)規(guī)模的簡(jiǎn)單擴(kuò)大，組織的競(jìng)爭(zhēng)力突出地體現(xiàn)在科技、管理水平的高低，而科技、管理要素的主要載體是人。人是zui積極、zui活躍、zui關(guān)鍵的因素，是創(chuàng)造力的源泉。人的主觀能動(dòng)性發(fā)揮得如何，直接關(guān)系到組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率的大小和經(jīng)濟(jì)效益的高低。
“以人為本”，就是把人作為組織管理的出發(fā)點(diǎn)，把做人的工作、充分調(diào)動(dòng)人的積極性作為組織管理的根本任務(wù)和指導(dǎo)思想。在組織中，無(wú)論多么*的機(jī)器設(shè)備都是由人設(shè)計(jì)和操作的，無(wú)論多么的服務(wù)都是通過(guò)人的行為來(lái)體現(xiàn)的。尤其是當(dāng)今一些新興的高科技產(chǎn)業(yè)，許多公司幾乎沒(méi)有什么物質(zhì)資產(chǎn)，公司的財(cái)富就是人 ——知識(shí)和創(chuàng)造能力。比如微軟公司，沒(méi)有高大的廠房，沒(méi)有轟鳴的設(shè)備，只有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍才是其真正的價(jià)值來(lái)源。因此，人是組織zui重要的資源，是組織的*財(cái)富。在這種情況下，實(shí)行人本主義也就成為組織管理的必然選擇。正如索尼的創(chuàng)始人盛田昭夫所說(shuō)：“主宰企業(yè)命運(yùn)的，正是我們企業(yè)的員工們！以人為中心開(kāi)展工作就是我們的真諦所在。”
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